NE RESTEZ PAS DANS LA RUE.

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RÉSERVEZ VOTRE PLACE.

Questions fréquemment posées

Chez Parking Garage Rex, nous voulons vous aider à résoudre vos doutes.
C'est pourquoi nous recueillons toutes les questions les plus courantes de nos clients.

Renseignements généraux :

Le parking du Rex Garage est-il public ?
Si le parking est entièrement public.
Le parking est-il disponible 24 heures sur 24 ?
Oui, le parking est ouvert 24 heures sur 24.
Mais... au petit matin, j'ai vu qu'il était fermé ?
Si ce n'est que tôt le matin, il est fermé pour des raisons de maintenance. Mais le personnel est présent à tout moment.
Il est donc possible d'y accéder aux premières heures de la matinée ?
Bien entendu, lorsque le personnel est sur place, il suffit d'appuyer sur la sonnette à l'entrée et notre personnel vous ouvrira la porte.

Demande de stationnement :

En entrant dans le parking, dois-je attendre que le personnel le gare pour moi ?
Pas à n'importe quel moment. De votre arrivée à votre départ, c'est le client qui gare son véhicule.
Mais... dans d'autres parkings, j'ai dû laisser la clé.
Dans le parking du Garage Rex, le personnel ne vous demandera jamais vos clés de voiture.

Consulter l'accès et les mesures :

Combien de places de parking y a-t-il ?
Le Garage Rex est un parking, car il s'agit d'un bâtiment vertical pour les places de parking.
Il dispose de 7 étages de parking avec un total d'environ 250 places.
Quelle est la hauteur maximale ?
La hauteur maximale autorisée est de 2,30 m.
Comment se déroule l'accès aux plantes ?
L'accès aux étages se fait par une courbe en spirale qui permet d'accéder à l'étage supérieur.
Ma voiture est-elle trop longue pour rouler sur la rampe ?
Toutes les rampes en spirale menant aux étages supérieurs ont une largeur de 4 mètres.
Les places de parking sont-elles étroites ?
Et je ne pourrai pas sortir.
Non, le parking dispose de 3 types de places de stationnement.

Simple : 3 m x 3,8 m
Double : 2,8 m x 3,8 m
Triple : 2,3 m x 6 m
En cas de problème, dois-je appeler un standard téléphonique et attendre ?
Non, le parking est surveillé 24 heures sur 24 par du personnel.

Consulter l'accès par des caméras de circulation :

Un de mes proches s'est rendu à Grenade et m'a dit qu'il était surveillé par des caméras et qu'il avait été dénoncé.
En effet, à Grenade, certains points de la ville sont identifiés par des panneaux d'information dont l'accès est limité par des caméras de circulation.
L'accès au centre est-il possible ?
Vous pouvez quitter l'autoroute à la sortie 13 de Recogidas et arriver à notre parking sans être signalé par la caméra de circulation.
Mais... j'ai vu qu'il y avait un panneau indiquant que la circulation était restreinte.
Oui, mais il s'agit de panneaux d'information qui indiquent la distance à parcourir jusqu'à la restriction de la circulation.
En arrivant à votre parking depuis la rue Recogidas, j'ai vu qu'il y avait une allée qui montait et descendait.
Puis-je tourner à gauche pour entrer ?
Oui, il possède une ligne en pointillés qui lui permet de tourner.

Renseignements sur les prix :

Le tarif général de 24 heures me permet-il d'entrer et de sortir avec mon véhicule ?
Dois-je payer le ticket à chaque fois que j'entre ou que je sors ?
Si le tarif général vous permet d'entrer et de sortir indéfiniment pendant le séjour de 24 heures.
Veuillez contacter notre personnel de cabine et préciser le temps dont vous avez besoin.
Vous recevrez un ticket (payant) qui vous permettra d'entrer et de sortir indéfiniment pendant le temps que vous avez payé.
J'ai payé une carte de 24 heures avec entrée et sortie illimitées. Mais je dois partir avant l'expiration du bon.
Où puis-je demander un remboursement ?
Pour le Parking Garage Rex, nous devons vous dire qu'il s'agit d'un billet spécial, demandé et payé au préalable par le client.
Ce type de transaction ne prévoit pas le remboursement du montant non utilisé.

Demandez le prix d'un hôtel ou d'un appartement touristique :

Je séjournerai dans un hôtel ou un appartement touristique situé à proximité.
Puis-je bénéficier de l'offre de stationnement 24 heures sur 24 ?
Oui, l'offre est parfaitement applicable.
Il vous suffit de vous munir du ticket Parking Garage Rex, tamponné par l'établissement hôtelier ou l'appartement touristique et de vous adresser à notre personnel au kiosque.
Airbnb ou d'autres plateformes d'accueil en ligne sont valables.
Non. L'offre n'est valable que pour les établissements hôteliers ou les appartements touristiques de la région.
Lorsque j'ai réservé mon logement, on m'a dit que le parking était inclus dans le prix.
Pourquoi dois-je payer à nouveau ?
De la part de Parking Garage Rex, nous vous informons que nous n'incluons pas le parking avec n'importe quel établissement hôtelier ou appartement touristique.
Nous avons seulement un prix convenu par séjour de 24 heures, qui sera payé par le client dans notre parking.

Consulter la distance du centre :

Quelle est la distance jusqu'au centre ?
Le parking est situé dans le centre de Grenade.
En 5 minutes de marche, vous serez dans la zone historique, patrimoniale, de loisirs et de shopping.